to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Adıyaman Bulvar Şubesi’nden 60 ay vadeli konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken bir defaya mahsus olmak üzere sigorta yapılacağı, kredi borcu bitmeden bana bir şey olması durumunda bankanın kalan borcu üstleneceği söylendi. Ancak bunun dışında, bilgim ve onayım dışında konut sigortasının her yıl yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Krediyi kullandığım tarihten bu yana her yıl hesabımdan konut sigortası adı altında düzenli olarak para çekilmiş ve en son 15.12.2025 tarihinde de yine konut sigortası kesintisi yapılmıştır. Ödediğim sigorta tutarları neredeyse kredi taksidimle yarışır hale geldi ve bu durumdan sonradan haberdar olmam, kendimi açıkça mağdur hissetmeme neden oldu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konut kredisinin her yıl yenilenen sigorta kapsamında olduğunu söylediler. Ancak kredi kullanım aşamasında bana yalnızca bir defaya mahsus sigorta yapılacağı belirtilmiş, her yıl yenilenecek bir sigorta poliçesinden ve bunun hesabımdan tahsil edileceğinden bahsedilmemiştir. Devlet bankası olan Halkbank’ın müşterisini bu şekilde açıkça ve yazılı olarak bilgilendirmeden yıllarca kesinti yapması doğru değildir, vatandaş bu şekilde mağdur edilmemelidir.
Bilgim ve açık onayım olmadan, yıllar içinde konut sigortası adı altında tahsil edilen tüm tutarların detaylarının paylaşılmasını ve bu kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür işlemler yapılmadan önce müşterilerin açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
2017 yılında Halkbank’tan kullandığım konut kredisi nedeniyle adıma konut sigortası yapılmıştı. Kredim 2022 yılında sona erdiği halde, her yıl onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçem yenileniyor ve hesabımdan otomatik olarak para kesiliyor. Bu yıl da 29.10.2025 tarihinde, 3095,42 TL tutarın...
26.12.2022 tarihinde Halkbank’tan kullanmış olduğum konut kredim kapsamında, 21.12.2025 günü saat 09.04’te Halkbank hesabımdan Türkiye Sigorta adına "Konut Sigortası" adı altında 11.135,69 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Bu işleme ilişkin olarak 5381***99 numaralı konut sigortası poliçesi...
Halkbank tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden yapılan konut sigortası poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından otomatik olarak düzenlenmiştir. Özellikle 2025 yılında yapılan yenileme, açık onayım ve bilgim olmaksızın gerçekleştirilmiş, hesabımdan bu kapsa...
Halkbank’tan kullanmış olduğum konut kredisiyle bağlantılı olarak yaklaşık 5 yıldır her yıl hayat sigortası, konut sigortası ve DASK yaptırmak zorunda bırakılıyorum. DASK konusunda kredi aşamasında bilgilendirme yapılmış olsa da, hayat sigortası ve konut sigortasının her yıl zorunlu olduğuna dair ba...
Yorumlar