Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank'ta Yanlış Borç Takibi Mağduriyeti

profile
12 Mart 2025 18:03
635

Yaklaşık 2018 yılında Halkbank'tan çektiğim krediyi kapattım. Tüm hesaplarımın kapanması ve borcu yoktur yazısını aldım. Aradan yıllar geçiyor, 2025 oluyor. Vakıfbank'tan kredi çekeceğim, 4 TL evet 4 TL takipte olduğum hesabımın olduğunu tarafıma söylüyorlar ve kredi çekemiyorum. Halkbank Hakkari şubesinin nasıl çalıştığını bildiğim için Halkbank'tan şüphelenip hesabım olup olmadığını soruyorum. Hesabımın açık olduğunu ve 364 TL borcu olduğu söylüyorlar. Bu imkansız, kamera kayıtlarına bakılsın, geriye dönük mobil bankacılığa giriş tarihime, kart kullanmış mıyım, hepsine bakılsın diyorum. Diyaloğa yönlendiriyorlar. Hakkari diyalog beni arıyor, efendim öyleydi böyleydi geriye dönük bir otomatik fatura talimatı var, ondan 0.2 kuruş borç kalmış, 4 TL olmuş diyor. Vay anam vay, sonra 4 TL ödersem takipten düşeceklermiş. Peki dedim, ben bu takipten dolayı 3 yıl kredi çekemiyorum, bana ulaşmadınız, ben hesaplarımı kapadım, hiçbir şekilde Halkbank'la iletişimim yok, adres bilgilerim sürekli güncel, tebligat yok. Neye istinaden bu borç takibe düşüyor? Beni nasıl zor bir durumda bırakıyorsunuz? Bunu nasıl telafi edeceksiniz dediğimde herkes topu birbirine atıyor. Rezil olan sensin. Bunları denetleyen bir kurum, birim yok mu? Koca Halkbank, kendi hatasından müşterisi olmayan bir kişiyi nasıl mağdur ediyor? Bununla ilgili gerekli mercilere, CİMER'e suç duyurusunda bulunacağım. Umarım onlar ilgilenir.

13 Mart 2025 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

13 Mart 2025 10:24

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tanju
Tanju
13 Mart 2025 12:03

Hangi emaile attığınız email tarihi saati başlığını yazar mısınız 7 yıl önce kullandığım emaile mi gerçekten harika iş çıkarıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burakcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burakcan
08 Temmuz 2024 10:28
1.133
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2024 14:54
1.093

profile
13 Mart 2024 20:09
480

profile
Birsen
05 Nisan 2024 12:52
1.207
Halkbank Hesabım Olmadığı Halde İzinsiz Kart Gönderimi Yaptı
Halkbank Hesabım Olmadığı Halde İzinsiz Kart Gönderimi Yaptı
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta İptal Edilmeyen Hesap Sorunu

profile
Hanife
01 Kasım 2024 19:29
1.813
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri