to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Oynanan Oyun
Annemizin vefatından sonra Halkbank Sefaköy şubesinde altın hesabında bulunan hisselerimizi almaya gittik. Kardeşlerden biri şehir dışında yaşadığından giderken kendi hissesini almıştır. Fiziki altın veremeyecekleri için o günkü altın fiyatı üzerinden Gr mina karşılık tl olarak payını almıştır. Bizde nasılsa bankada kalacak X banka y banka fark etmez diye kendi hisselerimizi almadık. Bir buçuk yıl sonra almaya karar verdik. Bankaya gittiğimizde yapılan hesapta kardeşimizin aldığı tarihten hesap yapıldığını gördük. Bize eski tarihli tutar üzerinden ödeme yaparak bizleri zarara uğramışlardır. İtirazlarımız karşılığını bulamıyor. Şube genel müdürlük yetkili diyor. Genel müdürlük bizimle ilgisi yok şube ile çözün diyor. Bizim işimizi kim çözecek. Bizim zararımızın karşılanmasını istiyoruz
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
