Halkbank'ta Otomatik Ödeme Talimatı İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu

Sabahattin

Halkbank

10 Haziran 12:31

2.198

Alt tarafı otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum. Koskoca Türkiye Cumhuriyeti devlet bankası Halkbank'ta böyle bir seçenek yok. Böyle kısa bir işlem için bankaya gidip iki saat sıra beklemek zorunda kalacağım. 21. yüzyılda bu kadar geri ve eski bir yöntemle işlem yapmak zorunda kalmak üzücü. Böyle bir işlem Halkbank'a yakışmadı. Dünyanın parasını kazanıp sisteminizi yenileyemiyorsanız, bu işi yapmayın.

Halkbank

10 Haziran 12:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

12 Haziran 16:32

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılıkta Otomatik Ödeme Talimatı İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti

Selçuk

29 Nisan 13:53

5.564

Mobil bankacılıktan Halkbank otomatik ödeme talimatı iptal etmek istediğimde şubeye başvurun uyarısı veriyor. Bulunduğum yerden şubeye gitmek ve şubeye gidince de sıranın gelmesi için bayağı beklemek gerekecek, üstelik basit bir işlem için. Bu çağda böyle şeylerle uğraşmak hem vakit kaybı hem de çok...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil