to read complaints and reviews, or file yours.MK11 Hattı Seferinin İptali Nedeniyle İşe Geç Kaldım Mağduriyet Yaşadım
29.11.2025 tarihinde İETT’ye ait MK11 hattının saat 16:45’te Olimpiyat Metro Durağı’ndan kalkması gereken seferi, uygulamada ve internet sitesinde herhangi bir iptal bilgisi görünmemesine rağmen yapılmadı. Seferin gelmemesi nedeniyle işe geç kaldım ve mağduriyet yaşadım.
İnternet sitesinde ve uygulamada görünen seferlerin, özellikle iş çıkış saatlerinde, belirtilen zamanlarda eksiksiz yapılmasını, MK11 hattında sefer saatlerinin düzenlenmesini ve gerektiğinde otobüs sayısının artırılmasını talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın incelenerek benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
İETT’ye ait MK11 hattının bugün 17:10 seferi, ne mobil uygulamada ne de internet sitesinde iptal bilgisi yer almadığı halde yapılmadı. Olimpiyat Metro Durağı’ndan Kayabaşı Kiptaş durağında beklerken bu sefere binmeyi planlıyordum ancak otobüs hiç gelmedi ve bu yüzden önemli bir görüşmeme geç kaldım.
Aynı hatta, bugün 17:10’dan önceki bir önceki seferde de yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer iptali yaşadım. Peş peşe iki seferin de bu şekilde iptal edilmesi, üstelik uygulama ve sitede herhangi bir uyarı yer almaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
153’ü arayarak durumu ilettim ancak şu ana kadar bir çözüm ya da somut bir geri dönüş alamadım. MK11 hattındaki sefer iptallerinin nedenlerinin açıklanmasını, bu hatta düzenli ve zamanında sefer yapılmasını ve benzer durumlarda yolcuların uygulama ve diğer kanallar üzerinden önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
