Halkbank'ta Kredili Bakiye Ve Kart Sorunları

Halkbank maaş müşterisiyim. Kullanılabilir kredili bakiye açılmış, kapatılmasını istemiyorum. İki kere diyalogdan dilekçe oluşturdum, Demetevler Şubesi ile çalışıyoruz. Hiçbir şekilde şubeden dönüş olmadı, yaklaşık iki ay olacak. Müşterisine önem vermeyen bu kadar rahat bir banka ve şube olmaz. Alışveriş yapıyorum, bir kredi kartından çekiyor, bir kredili bakiyeden çekiyor. Banka kartım zaten ayrı ama kredi kartını da bir yapmışlar. Ben böyle bir şey istemedim, ayıramadıklarını söylüyorlar. Hiç memnun değilim.
Gelişme
Halkbank kredi kartımdan Papara'ya para yatırma işleminde bulunuyorum. Gelen şifreyi yazıyorum, sürekli hata alıyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail ve SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayet var, a teşekkür ederim











