to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta İade Talebim 'Bu Hesap Blokeli' Hatası İle Engellendi
Ankara Gölbaşı TOKİ başvurumun olumsuz sonuçlandığını e-Devlet üzerinden gördüğüm halde, Halkbank üzerinden paramın iadesini alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internet üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli “Bu hesap blokeli” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
İnternet üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı aldığım için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, sorunun çözümüyle ilgilenmek yerine TOKİ’yi aramam veya şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek konuyu üzerlerinden atıyor, herhangi bir teknik inceleme veya çözüm sunmuyor.
TOKİ başvuruma ilişkin iade tutarımın, TR51********************82 IBAN numaralı hesabıma hiçbir blokaj engeli olmadan yatırılmasını ve yaklaşık bir aydır yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
