to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Üzerinden Yapılan TOKİ Başvurusunda Sistem Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
Halkbank üzerinden Muğla Menteşe için TOKİ başvurusu yaptım, ücretimi de ödedim ancak sistemde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” hatası almaya devam ediyorum. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut olmasına rağmen başvurum görünmüyor.
9 Mart Pazartesi günü Halkbank kanalı üzerinden işlem yaptım, ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde de aynı uyarıyla karşılaştım. Başvurum sistemde yokmuş gibi görünüyor, bu nedenle başvuru ücretimin iadesini alamıyorum.
TOKİ başvuru ücretimin, dekontla da ispatlayabildiğim bu işlem üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözüldü
