to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!
Halkbank'ın yeni uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş yaptığımda 'Neden operatörden cep telefonu bilginiz alınamamıştır? ' hatası veriyor. Her şeyi yaptım, IP'yi yeniledim, internet ayarlarımı sıfırladım, operatöre de şikayet kaydı oluşturdum ama nafile, girmiyor. Şikayet kaydı açıldı, en son 'hiçbir hata görülmedi' diye cevap yazıldı; madem öyle, ben neden bir aydır giremiyorum? Bankayla görüştük, 'Bu şekilde çözülene kadar internet şubesinden devam edin' dendi. Böyle bir şey olabilir mi? Madem öyle, yeni bir uygulama yapın yani. Fast EFT yaparken kesinti yapmasını biliyorsunuz ama hizmet yok. Bu sorunumu ivedilikle çözün. Eski sürüme mi dönüyorsunuz, ne yapıyorsanız yapın, çözün. Yoksa maaş bankamı değiştireceğim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
