to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Tekirdağ Kapaklı Şubesinde Hesabım 15 Gün Süreyle Kilitli
Yaklaşık 15 gündür Halkbank Tekirdağ Kapaklı şubesindeki hesabım “incelemede” denilerek hiçbir şekilde erişime kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3.500 TL bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum, hesabıma da giriş yapamıyorum.
Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak hesabımın neden incelemeye alındığı ve ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor, sadece “zaman” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken parama ulaşamıyorum.
Hesabımın incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, erişimimin yeniden sağlanmasını ve paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden incelemeye alındığı ve süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
