Halkbank’ta TOKİ İadesi İşleminde Sürekli Hata Ve Bilgi Yanlışlığı Uyarısı


Halkbank aracılığıyla Çanakkale Karabiga TOKİ projesi için yaklaşık 5.000 TL ödememi havale/EFT ile yaptım. Daha sonra ücret iadesi almak istediğimde, sistemde T. C. Kimlik numarama göre başvuru görünmediği için iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
İnternette bu iade işleminin şubeye gitmeden yapılabildiği belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor. Online kanallardan iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ise her seferinde “Bu T. C. Numarasına göre başvuru yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Ödemesini yaptığım halde başvurumun sistemde görünmemesi ve bu nedenle iade işlemini yaptıramamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım 5.000 TL’nin, başvurumun sistemde doğru şekilde eşleştirilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 15.11.2025 tarihinde EFT/havale yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında tarafıma 7472130 numaralı başvuru numarası verildi. Ancak daha sonra başvurumu kontrol etmek istediğimde sistemde “girmiş olduğunuz T. C. Numarası ile TOKİ başvurusu bulunmamaktadır”...


Halkbank üzerinden TOKİ’ye yaptığım başvuru için ödediğim bedelin iadesinde sorun yaşıyorum. Samsun Çarşamba’daki TOKİ başvurum için internet bankacıl...

05 Eylül 2024 tarihinde Halkbank Kozan Şubesi mobil bankacılık uygulaması üzerinden TOKİ Daire Başkanlığı hesabına yanlışlıkla 10.000 TL EFT yaptım. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve tarafıma 2123438481 numaralı başvuru verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ala...
Yorumlar