to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Promosyon Sorunu: Paraf Puanlar Nerede?
Halkbank bordro24 müşterisiyim. Maaş promosyonu kapsamında 500 TL Paraf Puan verileceği söylendi fakat özel kazanımlara yansımış, kampanya detaylarında böyle bir detay yok üstelik. Halkbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme de sorunum çözülmüyor. Paraf Puan ödemesi yapılmıyor. Sürekli sürünceme de bırakılıyor. Bu özel kazanımın Paraf puana dönüştürülmesini istiyorum. Ayrıca Pazarama'da Paraf puanım "0" olarak görünüyor. Kullanılamayacaksa ne anlamı var?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Geri dönüşten kasıt boş bir e-posta. Paraf puanlar hiçbir yerde kullanılamıyor. Program ortağı listesinde yer alan mağazaya gittik ve puan görünmüyor, özel kazanım denen kısım zaten kimse tarafından bilinmiyor. Online alışveriş için Pazarama'da geçtiği bilgisi var, orada da "0" olarak görünüyor.
