to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Pasif Kredi Kartı Açılmıyor
Bankanızda kredili mevduat hesabı borcum yasal takibe alınmıştı. Onun akabinde bana bir kredi kartı tanımlamışsınız. 2 sene boyunca kart elimde olmamasına rağmen bana hesap özeti gönderildi. Defalarca takip borcumu ödeyip kartı aktifleştirmek istedim. Bu sefer de kredi puanımdan dolayı pasif olan kartımı iptal ettiniz ve yeniden kredi kartı başvurusunda bulunamıyorum. Madem bu kadar sistematik bir işleyişiniz var, notum düşükse var olan kredi kartını da iptal etseydiniz. Niçin pasif halde bir kredi kartım var ve borcumu ödememe rağmen neden bu kart iptal ediliyor?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
