to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paranıza Alıkonulmuştur Hatası
4 Ocak 2024 tarihinde saat 11:50'de Halkbank ATM bölümüne gittim. Parayı koyduğum zaman 'Üzgünüz, ama paranıza alıkonulmuştur' hatası ile karşılaştım. Para az bir miktar değil. İninal kartıma yükleme yapacaktım. Paramın iadesini istiyorum ve müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili çözüm sağlanması için hesabınızın/kartınızın ait olduğu bankaya başvurmanız gerekmektedir. Diğer banka kartları ile Bankamız ATM’lerinde gerçekleştirilen işlem itirazları için kart hamillerinin kart bankasına yönlendirilmesi, Uluslararası kart kurallarına göre kart sahibi banka tarafından itirazın başlatılması gerekmektedir. İtiraz karşı bankadan tarafımıza ulaşmadığı takdirde Bankamızca yapılacak işlem bulunmamaktadır. İşlem akibeti, işleme ait detayları ve itiraz sonucunun kart bankasından talep edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ben de aynı sorun yaşadım acaba kaç gün içinde yatırıldı paranız?