to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
İPhone 14 cihazımda Halkbank Paraf uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya Wi-Fi ile bağlanmaya çalıştığımda, Wi-Fi’yi kapatıp mobil veri kullanmam gerektiğini belirten bir uyarı alıyorum. Ancak Wi-Fi’yi kapatıp sadece mobil veriyle denediğimde de aynı uyarı tekrar ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylıca anlattım ve tarafıma SMS gönderdiler fakat sorun çözülmedi. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir problem yok. Diğer banka uygulamalarında benzer bir sorun yaşamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve uygulamaya ilk günden beri hiç giriş yapamadım.
Halkbank’tan, Paraf uygulamasındaki bu giriş sorununu en kısa sürede çözmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halen sorun devam ediyor, çözülmedi. Uygulama aynı hatayı veriyor.
