to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık 1 aydır pos cihazlarında kullanamıyorum; kartın hem manyetik şeridi hem de çipi bozuldu ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Özellikle geçtiğimiz günlerde bir akaryakıt istasyonunda yakıt aldıktan sonra ödememi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Bu sorunu çözmek için Halkbank Diyalog müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede kartımın yenilenme talebinin reddedildiğini, çünkü Debit kartların yenilenmediğini söylediler. Ancak ben mevcut kartımın aynısının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yeni bir kredi kartı başvurusu yapmam önerildi fakat ben mevcut kartımın yenilenmesini istiyorum.
Kartımın bağlı olduğu Halkbank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden ve müşteri hizmetlerinden mağduriyetimin giderilmesini, mevcut Paraf kartımın yenilenmesini talep ediyorum.
18 Ekim’den bu yana Halkbank tarafından tarafıma verilen Paraf kredi kartımla hiçbir işyerinde temassız ödeme gerçekleştiremiyorum. Kartımı pos cihazına yaklaştırdığımda kart okunmuyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun tüm iş yerlerinde geçerli. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerine ...
Halkbank'ın Paraf kartını ilk çıktığı günden beri kullanmaktayım. Bu ay Totalenergies'te geçerli akaryakıt kampanyasına kaydımı yaptım ve kampanyada belirtildiği gibi 800 TL'lik akaryakıtımı aldım. Ama istasyonun Paraf üyeliği ve hatta kampanya afişi olmasına rağmen, Paraf pos'u bozuk olduğundan öde...
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim ve kartımın yenilenmesi için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eski kartımın kapatıldığını, ancak yeni kart gönderemediklerini belirttiler. Ayrıca, kredi kartımın içindeki tanımlı limitin de iptal edildiğini ve yeni bir kart başvurusu yapmam gerekti...
Yorumlar