Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34934509
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

Halkbank Paraf Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
Halkbank Paraf Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
profile
Ferdi
Halkbank
20 Ocak 17:40
529

Eylül 2025’ten beri Halkbank Paraf kart başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Başvuruyu telefon üzerinden ana merkez aracılığıyla yaptık, ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka her seferinde işlemi yeniliyor, fakat somut bir çözüm üretmiyor.

Kart, Kuryenet firmasıyla defalarca gönderildiği söylenmesine rağmen, kurye hiçbir zaman adrese gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi düşülüyor ve süreç orada kalıyor. Adresim doğru olmasına rağmen kartın yanlış adrese gönderildiğini ve bu nedenle teslim edilemediğini sonradan öğrendim.

Bu süreçte defalarca Halkbank’ı arayıp kartımın gönderilmesini talep ettim, ancak her seferinde sadece oyalandım ve bugün itibarıyla hâlâ kartım yok. Halkbank’ın sorumlu olduğu kartı doğru adrese, zamanında ve sorunsuz şekilde teslim ettirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Paraf kartımın bana acilen, doğru adresime ve sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
20 Ocak 17:48 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Ferdi
Ferdi
22 Ocak 19:29

Tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. 9 aydan beri iletişim numarasında personel arkadaşlara detaylı anlatmama rağmen bir türlü kartım gelmedi. Adıma başka kart açıp onu da başka bana ait olmayan adrese gönderilmiş. Bir diğer kart başka bir adrese gönderilmiş kartları komple iptal ettim müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede personel hakkında şikayet oluşturmak istedim müşteri temsilcisi sistem yok diye benim şikayetimi almamıştır. Bile isteye yapmıştır. Bir banka ve personeli böyle davranması çok yanlış. Mağdur etmemezi gerekir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Platinum Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rabia
Halkbank
19 Eylül 2025 11:59
1.774

28 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank’tan Paraf Platinum bankamatik kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim, herhangi ...

Halkbank Paraf Platinum Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Paraf Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yaşadığım Mağduriyet

profile
Nur
Halkbank
30 Eylül 2025 12:28
632

Yaklaşık iki ay önce kaybettiğim Paraf kartımın yenisi için Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Kartımın gönderimi için hem ev adresimi hem de daha sonra iş adresimi verdim; bu süreçte müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım ve her seferinde adres güncellemesi yapıldı, yenid...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kurye Halkbank Müşteri Hizmetleri Halkbank Kurye ulaşılamıyor Halkbank Kurye paraf kart başvuru Halkbank Kurye merkezi Halkbank talep Halkbank banka Halkbank sorun Halkbank yapamıyorum Halkbank paraf kart başvuru
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri