to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
Eylül 2025’ten beri Halkbank Paraf kart başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Başvuruyu telefon üzerinden ana merkez aracılığıyla yaptık, ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka her seferinde işlemi yeniliyor, fakat somut bir çözüm üretmiyor.
Kart, Kuryenet firmasıyla defalarca gönderildiği söylenmesine rağmen, kurye hiçbir zaman adrese gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi düşülüyor ve süreç orada kalıyor. Adresim doğru olmasına rağmen kartın yanlış adrese gönderildiğini ve bu nedenle teslim edilemediğini sonradan öğrendim.
Bu süreçte defalarca Halkbank’ı arayıp kartımın gönderilmesini talep ettim, ancak her seferinde sadece oyalandım ve bugün itibarıyla hâlâ kartım yok. Halkbank’ın sorumlu olduğu kartı doğru adrese, zamanında ve sorunsuz şekilde teslim ettirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Paraf kartımın bana acilen, doğru adresime ve sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. 9 aydan beri iletişim numarasında personel arkadaşlara detaylı anlatmama rağmen bir türlü kartım gelmedi. Adıma başka kart açıp onu da başka bana ait olmayan adrese gönderilmiş. Bir diğer kart başka bir adrese gönderilmiş kartları komple iptal ettim müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede personel hakkında şikayet oluşturmak istedim müşteri temsilcisi sistem yok diye benim şikayetimi almamıştır. Bile isteye yapmıştır. Bir banka ve personeli böyle davranması çok yanlış. Mağdur etmemezi gerekir.
