to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank, Paraf Kart, Paraf Puanın Kullanılamaması
Halkbank Paraf Kart ile 15 Mart - 15 Nisan 2024 tarihleri arasında 750 TL ve üzerinde dört kez Petrol Ofisi firmasından akaryakıt alımı yapanlara, Petrol Ofisi firmasında kullanılabilecek 150 TL puan verileceği şeklinde bir kampanya düzenlendi. Bu kampanyadan kazanılan 150 TL Paraf puan ekstrede yer aldı; ancak yakıt alımında bu puan görünmüyor. Müşteri hizmetlerini 15 dakika boyunca aradım; fakat bir türlü müşteri hizmetleri zahmet edip çağrıya cevap vermedi ve bir de üstüne çağrıyı sonlandırdı.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiçbir çözüm sunulmamıştır. Sorun giderilememiştir. Sadece Halkbank'nın telefon ve e-mail adreslerini paylaşmışlardır. Bunlara Bankanın internet adresinden de zaten ulaşabiliyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum
