to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Günü Taksitlendirmeyi Bilgi Vermeden Kaldırıldı
Halkbank Paraf günüm işlem taksitlendirme seçeneğini kaldırmış. Bir süredir Paraf günüm bugün diye alışverişimi erteledim. Tam alacağım gün bakayım dedim ve yok. Sorun, bu özelliği kaldırmaları değil, hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapmamaları. Verilen cevap bu"Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz diğer öneriler ile ilgili sorununuz incelenmiş ve itirazınız/talebiniz uygun bulunmamıştır."
Öyleyse bankanıza gösterdiğim ilgi bu ay itibarıyla bitecektir. Bilgilendirme mesajı gelmeden verilen hakları bitirmek/geri almak size olan güvenimi sarstı.
Saygılarımla.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
