to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Genç Kart Ekstre Borcumu Ödedikçe Artıyor
Halkbank. Paraf genç kart borç ödemesini yapıyorum. Fakat kalan ekstre borcuma baktığımda ne kadar ödeme yaparsam o oranda artıyor. Harcamadan daha fazla bir borç görünüyor bu durumdan şikayetçi durumdayım. Bana yardımcı olur musunuz? Bu ay o kadar küsur harcadığımı da düşünmüyorum. Kartım hem banka kartı hem de kredi kartı olarak kullanılabiliyor. Ben kredi kartı kısmını kullandım ve elime para geçince banka hesabıma para aktardım. Aktardığım parayı ise ekstre borcunu ödemek için kullandım fakat ekstre borcu azalacağına ben borcu ödedikçe eksi olarak arttı. Harcanabilir limit ise 397 küsurdan 2000 küsüre kadar geldi. Daha ekstre kesim tarihim gelmemişti ayın 10'u kesim tarihi olarak gözüküyor. Acaba bundan kaynaklı bir sorun mu? Düzelir mi?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunun çözüldü mü acaba nasıl hallettin