to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Esnaf Kart 1.650 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Reddedildi
Halkbank Paraf Esnaf Kart Dual kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmemde kayıt oluşturuldu ve tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Dün gelen SMS’te ise aidat iade talebimin olumsuz sonuçlandığı belirtildi.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir işlemim olmamasına rağmen kredi kartımdan 1.650 TL gibi yüksek bir aidat ücreti alınmasını ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Alınan 1.650 TL tutarındaki yıllık kart aidatının kredi kartıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba. Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı
Bana yine olumsuz yanıt vermenizi beklemiyordum. Haksız yere almış olduğunuz kredi kartı yıllık aidatı adı altında 1650 TL yi Hesabıma ya da kartıma geri verilmesini talep ediyorum.
Halkbank diyalogdaki konuşma ve açıklama nedir bilmeyen müşteri temsilcileri yüzünden işini düzgün yapan insanlarda zan altında kalıyor. Beni arayan ve neden kart aidatı alınması gerektiğini söyleyen güzel bir açıklama yapan hanımefendiye teşekkür ederim.
Benden de kart ücreti adı altında 1732 TL ekstreme yansıtmışlar. İtiraz ettim reddettiler. Şimdi Şikayetvar' yazdım. Buradan da red cevabı gelirse Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e bildireceğim