to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ödenen Faturamın Otomatik Ödeme Talimatıyla Tekrar Ödenmiş Olması
Halkbank maaş müşterisiyim. 08.02.2023'te Superonline faturamı ödediğim halde 12.02.2024te hesabımdan aynı fatura otomatik ödeme talimatıyla tekrar ödenmiş. Halbuki ben faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermedim. Bu son ödemenin iptal edilerek tarafıma fatura tutarının yatırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü bağlantı sağlayamıyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkürler
