to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartı borcum nedeniyle 12 gündür mobil uygulamaya girişim engellendi. İşim gereği şubeye veya ATM’ye gitme imkanım olmuyor. 2 gün önce Bitlis Hizan Halkbank Şubesi ATM’sine gittiğimde de kredi kartı borcumu kapatamadım, çünkü kredi kartı seçeneği devre dışı bırakılmıştı.
Toplamda 59 bin tl borcum var ve bu süreçte sadece Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim. Ancak bana sadece bir mail gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal takip başlatılmış olabileceğine dair bir uyarı aldım fakat kesin bir bilgiye ulaşamadım.
Borç ödememi gerçekleştirebilmem için mobil uygulama erişimimin ivedilikle tekrar açılmasını talep ediyorum. Şubeye veya ATM’ye gitme imkanım olmadığı için başka bir ödeme kanalı kullanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yaklaşık 5 aydır ödeyemiyorum. Hat değişikliği yaptığım için sim blokesini kaldıramıyor ve hiçbir şekilde ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartım bloke edildiği için borcumu kapatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat şubeye bağlanamıyo...
Halkbank'ın kullandığım Paraf kredi kartıma aylardır ne ekstre, ne mail, ne SMS ne de posta yoluyla ulaşmıyor. Ancak her seferinde 1-2 gün gecikme olunca, 5 TL için bile olsa aranıyorum ki bu durum doğal. Aranmak sorun değil, en doğal hakları ancak sonrasındaki görüşme her seferinde şu şekilde ilerl...
Halkbank Paraf kredi kartı borcum için BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10 Ekim 2025’te, yani bugün, yapılandırma talebim çağrı merkezi tarafından reddedildi. Özellikle belirtmek isterim ki, bugün resmi olarak başvuruların son günü olmasına rağmen, müşteri temsilcisi “yapılandırma ...
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yapılandırdım, ancak ödemeler konusunda gecikme yaşadım. Cumartesi gününden beri mobil bankacılığa girişim engellendi, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise bankaya kayıtlı T. C. Kimlik numaram olmadığı söyleniyor. ATM’den ödeme yapmak istediğimde de bankama...
05.09.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu mobil uygulama üzerinden erken kapatma talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana erken kapatma tutarı olarak 95.388,75 TL bildirildi ve bu tutarı aynı gün ödedim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen kartımın kullanılabilir limiti 7...
Yorumlar