Halkbank Maaş Hesabına Haksız Bloke Ve Erişim Engeli

10 yıldır maaş müşterisi olduğum banka, takibe giren borcum nedeniyle mobil ve internet bankacılığı girişimi engellemiş. Yetmezmiş gibi, müşteri temsilcisini aradığımda ne müşteri numaramı, ne T.C. Kimlik numaramı, ne de kart numaramı bankada kayıtlı değil diyerek kabul etmiyor. Yani maaşımın yattığı hesaba hiçbir şekilde erişimim kalmadığı gibi bir muhatap da bulamıyorum. Şimdi bana şubeye gitmem gerektiğini söyleyecekseniz, 15 Temmuz'un tatil olduğunu hatırlatmak isterim. 5510 sayılı Kanun'un 93. Maddesi ile iik 82. Ve 83. Maddelerine göre, ancak icra takibi durumunda maaşımın 1/4'üne haciz konulabilir. Maaş hesabıma bloke, kesinleşmiş icra takibi veya açık rızam olmadan yahut haciz sınırlarını aşarak konulduğunda hukuka aykırı kabul edilir. Bu durumu CİMER kanalıyla BDDK'ya da ilettim. Kanuna aykırı işlem yaptığınız ve kanunlar üzerinde bir işlem uyguladığınız için, hayatımı idame ettirmemi zorlaştırmanız ve başkaca ödemem gereken kira, fatura, kredi ve taksit ödemelerimi geciktirmemden kaynaklanacak tüm zararlarımı tarafınıza yükleyerek maddi ve manevi olarak yasal yollara başvuracağım ve ilk iş gününde bunun takipçisi olacağımdan emin olabilirsiniz. Kanun karşısında tüzel ve kurumsal herkesin eşit olduğu ve kanunun koyduğu normlar üzerinde bir istisna kabul edilemez.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

















