to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartım Açılmıyor
Merhaba, birkaç ay önce kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve kartım tarafıma gönderildi. Şimdi kartımı aktifleştirmek istiyorum ancak bankanız kartı kabul etmiyor. Eğer kartı kullanamayacaksam, neden gönderildiğini ve bu durumun ilgilenilmesini talep ediyorum. Marmara Ereğlisi ilçesinde ikamet ediyorum ve burada sadece bir Halkbank şubesi bulunmakta. Kişisel olarak şubeye giderek başvuruda bulundum ancak onaylanmadı. Kartımı teslim aldım fakat şu anda aktif hale getirilemiyor. Eğer kartım aktif hale getirilemeyecekse, doğrudan gidip banka hesabımı kapatmak istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
