to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İcra Takibiyle Gelen Aşırı Faiz Ve Masraflar Mağduriyet Oluşturdu
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılan dosyamla ilgili olarak uygulanan aşırı faiz ve masraflardan şikayetçiyim. Kredi kartı toplam borcum icraya aktarılmadan önce yaklaşık 156.000 TL idi. Numaralı icra dosyam kapsamında icra sürecine geçilmesiyle birlikte avukat ücreti ve faizler eklendi ve borç 213.000 TL’ye çıktı.
Eylül 2024’ten bu yana kamu çalışanı olarak maaşımdan düzenli kesinti yapılıyor. Şu ana kadar maaşımdan toplam yaklaşık 210.000 TL tahsil edilmesine rağmen sistemde hâlen 158.000 TL civarında borç görünüyor. Yani asıl borcumun üzerine yaklaşık %65 oranında bir faiz yükü bindirilmiş durumda ve yapılan onca kesintiye rağmen borcun neredeyse hiç azalmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte avukatlık bürosu benimle bir kez bile iletişime geçmedi, arayan soran olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm bu tabloya baktığımda, maaşımdan aylardır yüksek tutarlarda kesinti yapılmasına rağmen borcun bitmemesi, aksine faiz yükünün büyümesi hayatımı maddi olarak çok zora sokuyor.
Halkbank’tan talebim, 2024/398032 numaralı icra dosyamda yer alan faiz ve masrafların makul ve adil bir şekilde yeniden hesaplanması, bugüne kadar yapılan tahsilatların şeffaf bir biçimde dökümünün tarafıma iletilmesi ve borcun gerçekçi bir seviyeye indirilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Gelişme
Halkbank’a ait 2024/398032 numaralı icra dosyamla ilgili olarak, dosyadan sorumlu avukatın ilgisizliği ve iletişim kurmaması nedeniyle şikayetçiyim. Eylül 2024’ten bu yana maaşımdan düzenli olarak icra kesintisi yapılmasına rağmen hiçbir aşamada avukat benimle iletişime geçmedi, ben aradığımda da sorularıma net cevap alamadım.
İcra dosyamın durumunu ve mevcut dosya hesabımı görmek istediğimde sistemde “alacakları ilişkilendiriniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durumu avukata ilettiğimde, sadece alacak işlemi devam ettiği için bu uyarıyı aldığımı söylemekle yetiniyor. Bu işlemi kimin yapacağını, avukatın mı yoksa icra dairesinin mi sorumlu olduğunu sorduğumda ise cevap dahi vermiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Hem borcumu düzenli şekilde ödeyen bir vatandaş olarak dosyamın detaylarını görememem hem de temel sorularıma bile yanıt alamamam beni ciddi anlamda mağdur hissettiriyor. Avukatın bu ilgisiz ve kaçamak tutumu nedeniyle, Halkbank ve ilgili avukat hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve avukata gereken uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Vatandaşların bu şekilde çaresiz ve bilgisiz bırakılmamasını, icra sürecinde şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bende aynı sorunu yaşıyorum bir gelişme oldu mu