Halkbank Kredi Kartı Alacak Bakiyesi 5 Gündür Hesabıma Aktarılmadı.
Halkbank kredi kartını son dönemlerimde hiç kullanmadım. Ancak 1 yıl önce kasko yaptırmıştım. Aracımı sattığımdan dolayı fazla alınan tutar kartıma iade edilmiş. 12 temmuzda açmış olduğum Referans Numarası:S2301104419 olan çağrıma istinaden 5 gün geçmesine karşın alacak bakiyem kredi kartına herhangi bir borcum olmamasına rağmen hala geçmedi. Her bankada 10 dakika suren bu işlemin 5 gün sürmesine anlam veremiyorum. Bu bankanın kredi kartının kullanmamakla doğru bir karar vermişim sanırım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Mailime gelen herhangi bir e posta bulunmamaktadır. Hesabıma gecen herhangi bir bedel de bulunmamaktadır.
Mailiniz saat 15.12 de düşmüştür. Ancak mailinizde sorunuma çözüm bulmak yerine incelendiğine dair bilgi paylasilmis. Aynı sektörde çalışan birisi olarak kredi kartındaki alacak bakiyenin hesaba geçmesi 10 dakikalık işlemdir. 1 hafta sürmez. Bu kadar vaktinizi alan şey nedir çok merak ediyorum.

