to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Aktifleştirme Sorunu
Halkbank müşterisi olarak Kasım 2025’ten beri mobil şubedeki “Kartlarım” bölümünde “Aktifleşmeyi bekleyen kredi kartı bulunmaktadır.” uyarısını görüyorum; ancak kartı bir türlü aktif hâle getiremiyorum. Kart fiziksel olarak elimde olmasına rağmen ne mobil şube üzerinden ne de bu uyarı nedeniyle kartı normal şekilde kullanabiliyorum.
Diyarbakır Çermik’teki hesabıma bağlı olan bu kart için müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart bilgileri istendi, gerekli bilgileri eksiksiz paylaştım; fakat buna rağmen kartım aktifleştirilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Kartım elimde olmasına rağmen sistemde sürekli “aktifleşmeyi bekleyen” şeklinde görünmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartımın derhal sorunsuz şekilde aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
