Halkbank Kredi Kartı 60 Bin TL Ödemesi Hesaba Yansımıyor

Halkbank kredi kartıma yaptığım 60 bin tl tutarındaki ödemenin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaptığım ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
Kartımın son 4 hanesi 2244’tür. Buna rağmen ödeme hareketlerimde bu tutarı göremiyorum ve kullanılabilir bakiyeme de yansımıyor. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı, Halkbank yüzünden mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 60 bin tl’nin derhal tarafıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse işlem detaylarının incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


