to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartıma Yapılan Yetkisiz 160 TL Çekim İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi
Halkbank hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve haberim olmadan 160 TL tutarında bir çekim yapılmış. İşlem detaylarında “HBPOS/ALIŞVERİŞ” ifadeleri görünüyor ancak bu işlemin ne için ve hangi firmaya yapıldığını bilmiyorum ve bana ait olmadığından eminim.
Bu işlemi bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, daha önce bu şekilde şüpheli bir hareketle karşılaşmadım. Söz konusu 160 TL’lik harcamanın hangi firmaya ait olduğunun, hangi tarih ve saatte, nasıl bir işlem olarak gerçekleştirildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Bu tutarın iade edilmesini ve kartım için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Hesabımdaki bu şüpheli işlemle ilgili gerekli incelemenin acilen başlatılmasını, sonuç ve detaylar hakkında da yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
