to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesap Blokesi: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Halkbank kurumsal hesabımız var şifreyi 3 kere yanlış girdik hesap bloke oldu. Bizi bloke kaldırma süreci o kadar yoruyor ki! Müşteri temsilcileri sürece hakim değil! Yapamıyorlar! Görüştüklerimiz size bankamızdan ulaşacaklar deyip kapatıyor çok sıkıldık paramız halen hesapta dönüş yok Halkbank ile çalış mayın!
Gelişme
Dijital parola blokesi kalktı diye tarafıma ulaşıldı ancak hala kalkmamış yine konuya vakıf olmayan Halkbank müşteri temsilcisi isyanı görüntü tarafımca 21.16 saatinde ekran fotoğrafı alınmıştır ben bugün 15-16.00 saatlerinde bloke kalktı diye arandım hala giriş yapamıyoruz paramızı çekmemiz gerekiyordu Halkbank tarafından mağdur ediliyoruz
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
