to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kefalet Kredi İtiraz Ediyorum
05.08.2023 tarihinde çekmiş olduğum esnaf kredisinin faizlerinin güncellendiğine dair tarafıma bir mesaj ulaştı. Bana önceden oluşturulmuş bir ödeme planı verilmişti ve ben de o zamanın şartlarına ve ödeme koşullarına göre hareket ettim; hesaplamalarımı buna göre yaptım. Bu durum vatandaşın sorunu olmamalıdır. Herhangi bir bankadan çekilen kredinin faizlerinin değiştiği ve bundan böyle yeni faiz oranlarına göre ödeme yapılması gerektiği konusunda müşterilere geri dönüş yapılmaz; rahatsız edilmezler. Bu konuyla ilgili sorumluları kınıyorum ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bankamızdan kullanmış olduğunuz Hazine ve Maliye Bakanlığı Faiz Destekli Esnaf Kredisi’ne uygulanan faiz oranı, ilgili kredi kullandırımlarını düzenleyen 4 Ocak 2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan 5061 sayılı “Türkiye Halk Bankası Anonim Şirketince Esnaf ve Sanatkarlara Kredi Kullandırılmasına Dair Karar” ve tarafınızca imzalanan Kredi Çerçeve Sözleşmesi ve Kredi Taahhütnamesi hükümleri uyarınca, kaynak maliyetlerindeki artış nedeniyle güncellenmiştir. Yeni ödeme tablonuzun ayrıntılarına Halkbank İnternet Şubesi, Halkbank Mobil ve Şubelerimizden ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. HALK BANKASI A.Ş.
