to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kefalet Geçmişe Dönük Faiz Oranı Değişikliği
Halkbank'tan 6 şar aylık ödemelerle 60 ay vadeli kredi çektim. Bugün, gelen mesajda esnaf kredisi faiz oranlarının geriye dönük olarak Hazine Bakanlığı tarafından değiştirildiğini öğrendik. Ödeme planlarınızı mobil bankacılık üzerinden kontrol edebilirsiniz. Bankayı ve esnaf odasını aradığımda, 'Faiz değişikliği için taahhütname imzaladınız' denildi. Bize, faiz oranlarının değişken olduğu belirtilmedi. Evet, birçok evrak imzaladık. Okumak için bir hafta süre gerekirdi. İmzalarken bile yorulmuştum. Eğer 'değişken faiz' denilseydi, asla kredi almazdım. Sabit faizli bir kredi daha mantıklı olurdu; şu an zaten o dönemdeki sabit faize ulaşmış durumdayız. İleride ne olacağı da belirsiz. Bence tüm esnaflar birleşip bu duruma itiraz etmeli. İnşallah bu konuda geri adım atılır, aksi takdirde zaten mağdur olan esnaf daha da mağdur olacak. Krediyi alana kadar neler çektik, şimdi de ödemeler sırasında kim bilir hangi sürprizlerle karşılaşacağız.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.
Sayın Müşterimiz, Bankamızdan kullanmış olduğunuz Hazine ve Maliye Bakanlığı Faiz Destekli Esnaf Kredisi’ne uygulanan faiz oranı, ilgili kredi kullandırımlarını düzenleyen 4 Ocak 2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan 5061 sayılı “Türkiye Halk Bankası Anonim Şirketince Esnaf ve Sanatkarlara Kredi Kullandırılmasına Dair Karar” ve tarafınızca imzalanan Kredi Çerçeve Sözleşmesi ve Kredi Taahhütnamesi hükümleri uyarınca, kaynak maliyetlerindeki artış nedeniyle güncellenmiştir. Yeni ödeme tablonuzun ayrıntılarına Halkbank İnternet Şubesi, Halkbank Mobil ve Şubelerimizden ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. HALK BANKASI A.Ş.
