to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Borç Taksitlendirmeyi İptal Edemiyorum.
Kredi kartımdan borç taksitlendirme yapmıştım üzerinden 3 gün geçti ancak faizi çok bulduğum için 3. Günün sonunda borç taksitlendirmeyi iptal etmek istedim. Borç taksitlendirme yaparken 14 gün içerisinde cayabilirsiniz denmişti ve bende buna güvenerek yaptırmıştım zaten. Ancak iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bunun mümkün olmadığını ve eğer bu işlemi iptal edersem borcun tamamını tek ekstreye yansıtacaklarını söylediler. Açıkçası bu durum beni çok şaşırttı ve üzdü. Yıllardır müşterisi olduğum banka böyle olmamalıydı. Eğer sorunuma çözüm bulunamazsa, borcu ödedikten sonra tüm kartlarımı ve yatırım hesaplarımı kapatacağım. Bu konuda acil dönüş bekliyorum. Saygılar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun halloldu mu?