Halkbank Borç Mesajı Atıyor. Ne Borcu Olduğu Belli Değil!
Halkbank
Uzun zamandır kullanmadığım Halkbank'tan gecikmede olan KMH hesabı borcu nedeni ile yasal mevzuat gereği takibe aktarılacaktır açıklaması ile mesaj geldi. Çok uzun zamandır bankayı kullanmadığım için Digital Parolamı unuttum. Ayrıca banka kartım ve kredi kartım yok. Yeni nesil kimliğim ile uygulamasından giriş yapmaya çalışıyorum. SMS blokesi konulmuş yapamıyorum. Banka ile telefon iletişime geçtiğimde Şubeye gidip şifre almam gerektiğini söylüyorlar. Ben çalışan bir insanım benim şubeye gitmem çok zor. Bir borç yaratıldı ise ne olduğuda iletilmeli mesaj atarak yasal işlem başlatılması kabul bile edilemez. Borç ne ise bildirilmesini rica ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



