to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’sinden Yaptığım Pomem Ücret Ödemesi Sistemde Görünmüyor
23.01.2026 tarihinde saat 17:51’de Halkbank Beylikdüzü Gürpınar Şube 1 ATM’sinden kartsız işlemle pomem giriş sınavı ücretini yatırdım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen pomem sisteminde hâlâ ödeme yapılmamış olarak görünüyor.
İşlem sonrası dekontumu aldım ve halen elimde mevcut, ancak buna rağmen banka tarafında ödemenin durumu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda bir bilgileri olmadığını ve bir şey yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Yatırdığım para Halkbank ATM’sinden ödenmiş olmasına rağmen, “biz bilmiyoruz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşmam beni mağdur ediyor.
Pomem sınav ücretine ilişkin bu ödemenin acilen sistemde görünmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Dekontum ekle mevcuttur, gerekli kontrollerin yapılarak ödemenin ilgili kurum sistemine doğru şekilde yansıtılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
