to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'sinde 40.000 TL Yatırma Sorunu Ve Uzun Süreli İnceleme
22.12.2025 tarihinde Halkbank’taki kendi hesabıma para yatırmak için Pendik Ankara Caddesi’nde bulunan, Ziraat Bankası ve VakıfBank ile ortak kullanılan bir ATM’yi kullandım. Toplam 40.000 TL’yi hazneye yerleştirdim. Yatırmak istediğim tutarın içinden yaklaşık 2.000 TL’yi cihaz tanımlamadı ve geri verdi. Ben de paraları yeniden düzenleyip para ekle butonuna basarak kalan tutarı tekrar hazneye yerleştirdim.
Bu işlemden sonra ATM “paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve param hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve sa000444849 numarasıyla kayıt oluşturuldu. Aradan 2 gün geçmesine rağmen inceleme tamamlanmadı ve 40.000 TL tutarındaki param hesabıma aktarılmadı.
Ayrıca daha sonra tekrar aramama rağmen tarafıma net bir çözüm süresi de verilmedi. Bu kadar yüksek meblağdaki bir tutar için bu kadar yavaş ve belirsiz bir süreç yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası önemsenmediğimi hissettiriyor. Paramın eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve inceleme sürecine dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sorun çözüldüğü anda kredi kartım ve devlete ait tüm banka hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kaç gün daha beklemem gerekiyor böyle bir mağduriyet yaşatmaya ne hakkınız var yatırmış olduğum para 3 bin değil 5 bin değil 40 bin tl para yatırdım bugün de çözülmedi yarın 3 Gün oluyor
