Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ortak ATM'de Yatırdığım 6000 TL Hesaba Yansımadı

Ortak ATM'de Yatırdığım 6000 TL Hesaba Yansımadı
profile
04 Ocak 15:20
100

Bugün saat 14.17’de Halkbank maaş kartımla, Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde yeni açılan Ziraat Bankası Çekmeköy şubesinin önündeki ortak ATM’den para yatırma işlemi yaptım. Önce 5.010 TL, ardından kalan bozuk paralarla birlikte toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve tutar hesabıma geçmedi.

Olayın hemen ardından hem Halkbank hem de Ziraat Bankası çağrı merkezlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra açılan kaydın “olumsuz sonuçlandı” denilerek kapatıldığını öğrendim ve beyanım dikkate alınmamış gibi davranıldı. Ay sonu ve elimdeki son param olmasına rağmen ne param iade edildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Halkbank maaş kartımla Ziraat Bankası ortak ATM’sinde gerçekleşen bu işlemde, paramın ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmemesi ve açılan kaydın çok kısa sürede olumsuz denilerek kapatılması nedeniyle her iki bankadan da şikayetçiyim. Yaklaşık 6.000 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma aktarılmasını ve sürecin detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.

04 Ocak 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2023 11:06
327
1
Anas sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2024 13:49
961

ATM Arızası Sonrası 18 Gündür Paramı Alamıyorum Bankalar Çözüm Sunmuyor

profile
16 Ağustos 2025 20:26
1.286
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meliha
01 Mayıs 2023 16:16
2.106

profile
29 Mart 2024 16:10
5.070
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri