to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartında Doğum Yardımı Bakiye Görünmüyor
Halkbank’ın Aile Kartı üzerinden kullanılan “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasında tanımlanan doğum yardımı ödememle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinde 1.500 TL doğum yardımı bakiyesi görünüyor olmasına rağmen, bugün kartımı kullanmak için ATM’ye gittiğimde hesap bakiyesi 0 TL olarak görünmekteydi ve herhangi bir şekilde para çekemedim.
Kartımı yaklaşık bir haftadır sistemde görmeme rağmen, fiziksel kartım bugün elime geçti ve Kocaeli Derince’deki ATM’den işlem yapmayı denedim; ancak ekranda bakiye görünmediği için doğum yardımı parasını kullanamadım. Aile Kartı numaramın son 4 hanesi 6590’dır.
Doğum yardımı ödememin hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
