Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Açık Hesabım Onaylandı Ama Aktif Edilemiyor Ve Bakiye Kullanılamıyor

profile
01 Mart 01:21
1.168
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank üzerinden açık hesap başvurum bugün onaylandı ancak buna rağmen hesabı aktif olarak kullanamıyorum. Mobil uygulamada başvurunun onaylandığı bilgisi yer almasına rağmen bakiyeyi kullanmamı veya hesabı aktif etmemi sağlayacak herhangi bir buton, yönlendirme ya da seçenek görünmüyor.

Müşteri numaram 25794834’tür. Açık hesabın tanımlı bakiyesini hemen kullanarak işlem yapmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor ve bu durum aciliyet taşıyan ödemelerimi olumsuz etkiliyor.

Açık hesabımın derhal aktif edilerek tanımlanan bakiyeyi kullanabilir hale getirilmesini ve varsa teknik/systemsel sorunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

halkbank-acik-hesabim-onaylandi-ama-aktif-edilemiyor-ve-bakiye-kullanilamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Nisan 18:41

Halkbank mobil şube üzerinden bugün açık hesap başvurusu oluşturdum ve başvurum hemen onaylandı. Ancak hesabım onaylanmasına rağmen tanımlanan 20.000 TL’lik limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Mobil uygulamada “parayı kullan” ya da benzeri bir seçenek çıkmıyor, bu nedenle onaylanmış olmasına rağmen açık hesap limitime erişemiyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım, çünkü sistemdeki bu sorunun hızlıca incelenip çözülmesini bekliyorum.

Açık hesap limitimin derhal aktif edilmesini ve mobil şube üzerinden sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Mart 01:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ahmet
Ahmet
02 Mart 16:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamasında Onaylı Hesabıma Erişemiyorum İşlem Yapılamıyor

profile
29 Temmuz 2025 00:22
6.947

Halkbank Açık Hesabım Mobil Uygulamada Görünmüyor

profile
28 Şubat 23:01
1.312

Açık Hesap Onayı Alındı, Ancak Mobil Uygulamada Görünmüyor Ve Aktif Değil

profile
04 Ocak 19:38
2.703

Onaylanan Limitim Hesabımda Yok, Açık Hesabım Kullanılamıyor!

profile
Mehmet
16 Aralık 2025 12:23
5.643

Onaylanan Açık Hesap Limitimi Mobilde Kullanamıyorum!

profile
20 Aralık 2025 20:54
3.447
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri