to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Yomra Halkbank şubesinde uzun süredir müşteri yoğunluğu neredeyse yokken bile gişelerin tam kapasite çalışmaması nedeniyle gereksiz yere bekletiliyorum. Şube içinde iki adet gişe bulunmasına rağmen genellikle sadece bir gişe açık oluyor. Bankada müşteri sayısı üç kişiyi bile geçmezken, tek gişede her müşteri için yaklaşık 15 dakika işlem sürüyor ve bu durum ciddi zaman kaybına neden oluyor.
Yaşadığım bu sorunu şubedeki güvenlik görevlisine iletmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve durumla ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Müşteriler olarak boş gişe varken sırada uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz.
Halkbank’tan, özellikle Trabzon Yomra şubesinde gişelerin tam kapasite ile çalıştırılmasını, personelin daha verimli şekilde görevlendirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Bodrum Mumcular Halkbank şubesinde hesap açmak için geldim. Yaklaşık 45 dakikadır şubede bekliyorum. Şubede iki gişe olmasına rağmen sadece bir gişe çalışıyor, diğeri ise boş ve kullanılmıyor. Banknot sistemi olmasına rağmen bizden sonra gelen bazı kişiler bizden önce işlem ya...
Halkbank OSTİM Bulvar Şubesi’nde sürekli olarak sadece bir gişe personeli çalışıyor ve bu nedenle uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Şu anda da yaklaşık 20 dakikadır tek bir işlemin bitmesini bekliyorum. Şubede toplam üç gişe olmasına rağmen yalnızca bir tanesi açık tutuluyor, bu da yoğunluk...
Kayseri Talas Halkbank şubesinde bugün yaklaşık 30 dakikadır sırada bekliyorum. Şubede sadece tek gişe açık olduğu için zaten uzun olan sıra hiç ilerlemiyor. Bir de yüklü miktarda para yatırmaya gelen bir müşteri nedeniyle tüm sıra daha da fazla beklemek zorunda kalıyor. Daha önce bu şubeye geldiği...
Kocaeli Karamürsel Halkbank Şubesi’nde her ayın ilk haftası bankacılık işlemlerimi yapmak için geliyorum. Ancak her seferinde şubede sadece tek bir vezne çalışıyor ve personel eksikliği nedeniyle en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle veznede yapılan parasal işlemler genellikle 10 dak...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 11:27 civarında Halkbank Van Merkez Şubesi’ne hesap kapatma işlemi için gittim. Şubede 3 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyordu ve bu gişelerde de 10–15 dakikada bir ancak işlem alınıyordu. Tam 1 saat sıra beklememe rağmen işlemim yapılmadı. Durumu sorduğumda b...
Yorumlar