to read complaints and reviews, or file yours.Fek Yazısı İşlemi İçin Bilgim Dışında Alınan Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme
24 Eylül 2025 tarihinde, evimin 2017 yılında tamamen kapanan mortgage kredisine ait fek yazısı işlemi için Halkbank Diyalog üzerinden dilekçe ile başvuruda bulundum. Tapu dairesine bilgilendirme yapılmadığını öğrendiğim için bu işlemin tamamlanmasını talep ettim. Ancak onayım olmadan kredili mevduat hesabıma 424,40 TL ücret yansıtıldı.
Ayrıca, banka hesap bilgilerimi ve dekont detaylarını talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. E-posta yoluyla da iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Fek yazısı işlemi için alınan 424,40 TL ücretin tarafıma iadesini (kredili mevduat hesabıma) talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlıca bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
