Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İşleminde Açıklama Eksikliği Nedeniyle Para İadesi Sorunu Ve Banka İlgisizliği

profile
27 Ekim 2025 17:08
864

24/09/2025 tarihinde saat 09:18’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Türkiye Halkbank Merkez Şubesine 720 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak açıklama kısmını yazmayı unuttuğum için işlemi tekrar yapmak zorunda kaldım. İlk gönderdiğim paranın iadesi için Yapı Kredi’ye başvurdum ve bana iade talebi oluşturulduğu, sorgu numarasının 5249679 olduğu bilgisi verildi.

Daha sonra Türkiye Halkbank müşteri hizmetlerini aradım fakat hesabım olmadığı için operatöre bağlanamadım. Ardından B****, Ertuğrul Gazi CD No:15/C, Başakşehir/İstanbul şubesine gittim fakat orada da kimse ilgilenmedi ve sorunum çözülmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için EFT tutarımın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yapı Kredi müşteri numaram: 12356910’dur.

27 Ekim 2025 17:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT İadesinde Bankalar Arası İletişim Sorunu

profile
Bayram
27 Mart 2025 13:44
1.945
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Mobil Uygulamasında EFT İşlemlerim Tamamlanmasına Rağmen Para Alıcıya Ulaşmadı

profile
31 Ağustos 2025 22:01
740
1
Bercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bercan
10 Mart 2024 10:27
2.048
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 16:17
1.227
"Teşekkürler tarafıma iade edildi"
eft-isleminde-para-kayboldu-bankalardan-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri