to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait, yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım Troy logolu kredi kartımın 15.12.2025 son ödeme tarihli ekstresini incelerken, kartıma 235 TL kart üyelik ücreti ve buna bağlı olarak 11,75 TL kart ücreti BSMV yansıtıldığını gördüm.
Bunun üzerine, 15 Aralık’ta banka müşteri iletişim kanalını arayarak bu tutarlara itiraz ettiğimi ilettim.
16 Aralık 2025 tarihinde saat 11.25’te gelen geri dönüşte, itirazımın sa000411799 referans numarası ile "uygun bulunmadığı" tarafıma bildirildi. Müşteri numaram 19930202’dir. Bankanın Mutlu Müşteri Programı’na dahil bir kullanıcıyım, kartımı oldukça aktif ve yüksek tutarlı harcamalarla kullanıyorum ve kart limitimle borç dengemi korumaya özellikle özen gösteriyorum. İki adet asıl kart sahibiyim ve bankanızla ilişkilerimi düzenli ve iyi niyetli şekilde sürdürmekteyim.
Tüm bu düzenli ve aktif kullanımım ile müşteri profilim dikkate alındığında, kart üyelik ücreti ve BSMV yansıtılmasını ve itirazımın reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Kartıma yansıtılan 235 TL kart üyelik ücretinin ve 11,75 TL BSMV tutarının tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili ücretlerin iptal edilerek tarafıma geri ödenmesini ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Halkbank tarafından düzenlenerek tarafıma gönderilen Paraf Troy kredi kartımdan 03.01.2025 tarihinde 163 TL kullanım ücreti tahakkuk edilmiştir. Kabul etmediğime dair itiraz dilekçem Halkbank tarafından reddedilmiştir. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini ...
Halkbank Troy kartıma 6 Ocak 2025 tarihinde yansıtılan 171,15 TL üyelik kart ücretinin, belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart ç...
Sonu 1467 ile biten Halkbank Paraf Troy kredi kartıma 16/02/2025 tarihinde kart ücreti olarak 434 TL ve kart ücreti BSMV 21,70 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı...
Halkbank Paraf'a ait, sonu 8122 ile biten kredi kartımdan 30 Aralık 2023 tarihinde 263,50 TL kart ücreti ve 13,18 TL BSMV ücreti kesilmiştir. Söz konusu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici...
Yorumlar