to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi Halkbank Hesabımda Görünmüyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan her ay düzenli olarak doğum yardımı ödemesi alıyorum. Mart ayının 27’sinden itibaren her ay hesaplarıma yaklaşık 1500 TL yatırılıyordu ve Halkbank üzerinden hem bakiyemde görünüyor hem de SMS ile tarafıma bilgilendirme mesajı geliyordu.
Bu ay ise e‑Devlet üzerinden baktığımda 22 Mayıs tarihinde ödemenin yatırılmış göründüğünü görüyorum, ancak Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde banka kartı hesabımda bakiye 0 TL olarak görünüyor. Daha önceki ödemelerde gelen SMS bilgilendirmesi de bu ay hiç gelmedi. Hesabımda daha önceden bulunan para da uygulamada görünmüyor.
Ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve hem bu ayki ödemenin hem de mevcut bakiyemin neden Halkbank hesabımda görünmediğinin detaylı olarak araştırılıp tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim
