Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Yardımı Ödemem İki Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

06 Kasım 12:27
1.242

Gaziantep Halkbank Üniversite Şubesi üzerinden her ay düzenli olarak aldığım doğum yardımı ödeneğinin, Eylül ve Ekim aylarına ait ödemeleri Kasım ayına gelmemize rağmen hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde ödemelerin yapılmış göründüğünü fark ettim ancak hesabıma herhangi bir para geçmedi.

Hem Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı müşteri hizmetleriyle hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bakanlık, ödemenin bankaya gönderildiğini ve Halkbank ile görüşmem gerektiğini belirtti. Halkbank müşteri hizmetleri ise şubeye gitmemi söyledi. Şubeye gittiğimde ise sistemde herhangi bir ödeme görünmediği ve tekrar bakanlıkla görüşmem gerektiği ifade edildi. Taraflar arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Her ay düzenli olarak aldığım 5.000 TL tutarındaki doğum yardımı ödemesini Eylül ve Ekim ayları için hala alamadım. Sorunun nereden kaynaklandığının tespit edilip, ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 12:33 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Elif
07 Kasım 02:45

Müşteri hizmetleri aradı ve gerçekten çok yardımcı oldular çok teşekkürler ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Yardımı Ödememde Eksik Tutar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şehriban
03 Ekim 20:51
3.404

Doğum Yardımı Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ekim 13:35
3.734

Doğum Yardımı Ödemem Hesabıma Geçmedi, Mağdur Ediliyorum

05 Eylül 15:56
3.963

Doğum Yardımı Eksik Yatırıldı, Kurumlar Arasında Mağdur Oldum

Sultan
11 Ekim 13:23
390
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri