to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Hesaba Yansımıyor Ve Banka İletişim Sorunu
Halkbank üzerinden almam gereken 1500 TL doğum yardımı ödememi 28.01 tarihinde çekmek istedim ancak sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Ödeme ne hesabıma ne de adıma tanımlı olarak gözükmediği için parayı kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Halkbank ile görüştüğümde, beni Sosyal Hizmetler’e yönlendirdiler. Sosyal Hizmetler ise ödemenin Halkbank’a aktarıldığını, paranın bankaya gönderildiğini söyledi. Kurumlar arasında “biz gönderdik / bizde görünmüyor” şeklinde kalmış durumdayım ve mağdur ediliyorum.
Doğum yardımı olarak tarafıma aktarılan 1500 TL’nin Halkbank sisteminde adıma tanımlanmasını, hemen hesabıma yatırılmasını ve gecikme olmadan çekebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
