Mobil Şubeye Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama


14 Temmuz Pazartesi günü bankaya olan tüm borcumu ödememe rağmen mobil şubeye erişimim açılmadı.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, bu T.C.'ye kayıtlı bir kaydımız bulunmamaktadır şeklinde geri dönüş alıyorum ve şubeye gitmek dışında hiçbir şekilde banka ile iletişim kuramıyorum.


Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için mobil bankacılığa giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart numarasını ve T.C. Kimlik numaramı girdiğimde, girilen numaraya ait müşteri bulunmamaktadır diyor. Ben bu bankanın maaş müşterisiyim. Borcumu ödemek istiyorum ama hesabıma giremiyorum. Bankayla ...

Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için mobil bankacılığa giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart numarasını ve T.C. Kimlik numaramı girdiğimd...

Halkbank kredi kartı borcum takibe girdiği için hesaplarıma erişim sağlayamıyordum. Borcumu hepsini ödedim, hâlâ mobil şubeye giremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, acil çözüm bekliyorum. Borcumu ödediğim halde niye açılmadı çok merak ediyorum, lütfen.

Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumun takibini yapamıyor, borç tutarımı ve son ödeme tarihini göremiyorum. Bu süreçte müşteri hiz...
Yorumlar