Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Ödememe Rağmen Mobil Şubeye Erişim Sağlanamıyor

profile
Nesrin
16 Temmuz 2025 22:50
117

14 Temmuz Pazartesi günü bankaya olan tüm borcumu ödememe rağmen mobil şubeye erişimim açılmadı.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, bu T.C.'ye kayıtlı bir kaydımız bulunmamaktadır şeklinde geri dönüş alıyorum ve şubeye gitmek dışında hiçbir şekilde banka ile iletişim kuramıyorum.

17 Temmuz 2025 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

17 Temmuz 2025 10:59

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
29 Mayıs 2025 23:21
453
"İşlemi telesekreter ile yapınca sorun çözüldü müşteri hizmetleri yetkilileri yanlış yönlendirdikleri için sorun olmuştu. Teşekkürler..."
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Yüzünden Mobil Bankacılık Engeli

profile
27 Mart 2025 02:19
810
Kredi Kartı Borcu Yüzünden Mobil Bankacılık Engeli
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2024 10:00
725

profile
Alpaslan
12 Şubat 2025 09:57
361

Mobil Şube Engeli Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Takip Edemiyorum

profile
Tolgahan
22 Eylül 2025 03:02
4.394
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri