Bugün kısa bir süre önce 0 (850) 222 08 80 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Halkbank müşteri hizmetlerinden olarak tanıttı. Bu numaranın Halkbank’a ait olup olmadığını bilmediğimi ve şüphe duyduğumu özellikle belirttim fakat arayan kişi numaranın Halkbank’a ait olduğunu ısrarla söyledi.
Görüşme sırasında benden güvenlik gerekçesiyle baba adımın ilk iki harfini ve doğum tarihimi gün, ay, yıl olarak paylaşmam istendi. Normalde bu tarz bilgilerimi paylaşmak istemesem de, önemli bir bilgi vereceğini söyleyerek ısrar etmesi nedeniyle bu bilgileri vermek durumunda kaldım. Sonrasında yaptığım araştırmalar neticesinde bu numaranın gerçekten bankaya ait olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.
Halkbank’tan talebim, 0 (850) 222 08 80 numaralı hattın kuruma ait olup olmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesi ve eğer bu numara bankaya ait değilse, kişisel verilerimin korunması ve olası mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli tüm güvenlik ve inceleme adımlarının atılmasıdır.
Yorumlar