to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesi Kendi Kendine Kredi Kartı Başvurusu
Halkbank şubesi adıma bir kredi kartı çıkarmış. Bu durumdan haberim yok ve herhangi bir işlemi ya da başvuruyu kendim yapmadım. Rızam dışında yapılan işlemleri istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi kendilerinin yapamayacağını ve şube ile görüşmem gerektiğini söylediler ve şubenin numarasını verdiler. Defalarca aramama rağmen şubeden yanıt alamadım. Rızam dışında yapılan başvurulardan rahatsızım ve sözleşmede böyle bir durumu kabul etmiyorum. Eğer banka adıma başvuruda bulunacaksa, hesabımı kapatmak istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
